# 常见问题

有问题不能解决怎么办

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# WEB端扫码登陆时出现问题

WEB端扫码登陆时出现问题
  • 终端中提示Gdip或者libgdiplus字样

这是一个已知的问题,在Linux下缺少Mono库中的libgdiplus,该库用于对非Windows操作系统提供GDI+兼容的API,libgdiplus是mono中的System.Drawing依赖的一个组件,用于显示web页面基本颜色等。可用于生成netcore验证码,处理图片等。
解决方法:
在终端中执行以安装libgdiplus库

  • Centos
sudo yum install libgdiplus-devel
  • Ubuntu
sudo apt install libgdiplus

PS:如果提示无法找到该库,根据微软官方说明,需要将 Mono 存储库添加到系统来安装最新版 libgdiplus 说明文档 (opens new window)

  • 终端中提示Could Not find '/xxxxxxxxx/BiliQR.png'

请检查DDTV是否有权限向当前目录写入文件

# 不能打开WEB端

不能打开WEB端
  • 访问超时或网页不存在

1.请确认对应的端口(默认为11419)在防火墙允许列表中